14 Gün Kolay İade
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
Birebir Parça Değişimi
Şasi numarası uyumsuzluğunda hızlı ürün değişimi imkanı.
Hızlı Ücret İadesi
İade onayından sonra 3 iş günü içinde kartınıza/hesabınıza iade.
inventory_2 1. YEDEK PARÇA İADE ŞARTLARI
Satın aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işleminin sorunsuz tamamlanabilmesi için aşağıdaki şartlara uyulması zorunludur:
alt_route 2. ADIM ADIM İADE NASIL YAPILIR?
İletişime Geçin
Müşteri hizmetlerimize 0533 957 94 39 veya WhatsApp üzerinden iade bildirimi yapın.
Paketleyin
Parçayı orijinal kutusuna koyup kargoda zarar görmeyecek şekilde koruyucu patpat sarın.
Kargoya Verin
Size verilen anlaşmalı kargo kodumuz ile paketi kargo şubesine teslim edin.
Ücret İadesi
Teknik ekibimiz parçayı kontrol ettikten sonra 1-3 iş gününde ücret iadeniz tamamlanır.
cancel 3. İADE KAPSAMI DIŞINDA KALAN DURUMLAR
- Elektronik & Beyin Parçaları: Araç üzerine takılmış veya soket giydirilmiş sensörler, ECU motor kontrol üniteleri, enjektör beyinleri iade alınmaz.
- Montajı Yapılmış Parçalar: Amortisör, fren diski, balata, triger seti gibi araç üzerinde denenmiş parçalar tekrar satılabilirlik özelliğini yitirdiği için iade kapsamı dışındadır.
- Şasiye Özel İthalat Siparişleri: Alıcı'nın özel talebiyle yurt dışı fabrikadan şasi kodu ile getirilen parçaların iadesi mümkün değildir.
- Kimyasal & Yağlar: Açılmış motor yağları, antifrizler ve sprey kimyasallar.
sync 4. YANLIŞ VEYA HASARLI PARÇA DEĞİŞİMİ
Sipariş ettiğiniz yedek parçanın aracınızın şasi numarasına uymaması veya kargoda hasar görmüş olması durumunda, hiçbir kargo ücreti ödemeden birebir doğru parçayla değişim gerçekleştirebilirsiniz.
💡 Tavsiye: Yanlış parça sipariş riskini sıfıra indirmek için sipariş verirken garajınıza aracınızın 17 haneli Şasi Numarasını (VIN) kaydedebilirsiniz.
İade Talebiniz İçin Destek Alın
Parça uyumu, iade kargo kodu ve değişimler için bize ulaşabilirsiniz.